Гарантия и сервис на чемоданы от Импала 1 год. Гарантия распространяется на заводские дефекты, не связанные с условиями эксплуатации.
- Запрещается поднимать и переносить чемодан за выдвижную телескопическую ручку. Для подъема чемодана необходимо использовать верхнюю или боковую ручки для переноски.
- Запрещается скатывать чемодан по ступенькам и бордюрам, необходимо поднимать и переносить чемодан за ручки предназначенные для переноски чемодана.
- Перед сдачей чемодана в багаж в аэропорту рекомендуется обматывать чемодан пленкой либо использовать чехол для чемодана.
- Колеса чемодана предназначены для использования на дорогах с усовершенствованным покрытием. Не использовать на песке, т.к. высока вероятность повреждения подшипников колеса песком.
- В случае повреждения чемодана при транспортировке, ответственность за чемодан несет транспортная компания.
Обмен, возврат и прием чемоданов на гарантийное обслуживание производится по адресу: